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The Net Zero Wine Bar · NIF B19853886 · C/ Vallfogona, 10, 08012 Barcelona (Gràcia) · hola@thenetzerowinebar.com

Qué datos tratamos y para qué

Reservas. Al reservar recogemos tu nombre, teléfono y email para gestionar la reserva: confirmártela, avisarte de cambios y poder contactarte si hace falta. La base legal es la ejecución de la relación contractual que nos pides (art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones. Solo si marcas la casilla de consentimiento te enviaremos comunicaciones sobre el bar (novedades, eventos) por email o SMS. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada envío o escribiéndonos. A clientes con relación previa podemos enviarles comunicaciones sobre nuestros propios productos conforme al art. 21.2 LSSI, siempre con opción de baja.

Tienda online y cuenta de cliente. Si compras en la tienda tratamos tu nombre, email, teléfono, NIF (solo si lo das para la factura) y la dirección de entrega para preparar, cobrar y enviar el pedido y emitir su ticket o factura (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). El pago lo procesa Mollie B.V.: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si abres una cuenta (con un enlace por email o con Google), guardamos tu email, nombre, teléfono y direcciones para que no tengas que escribirlos otra vez, y te enseñamos los pedidos y las reservas hechos con ese email y los tickets de tus visitas. Puedes borrar la cuenta tú mismo desde «Mis datos»; los pedidos y tickets se conservan porque son documentos de facturación.

Analítica. Nuestra web usa un medidor propio sin cookies que no identifica personas ni cruza sesiones: solo cuenta visitas, origen y clics de forma anónima. Por eso no verás banner de cookies.

Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros. Utilizamos como encargados de tratamiento a Google Ireland Ltd. (Firebase/Firestore, con los datos alojados en la región europea) para la infraestructura de reservas y web, y a proveedores de envío de email y SMS para las comunicaciones que nos hayas autorizado. Todos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías del RGPD.

Conservación

Los datos de cliente se conservan mientras exista relación y, como máximo, 24 meses desde tu última visita; los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal. Si te das de baja de comunicaciones, conservamos lo mínimo para respetar tu baja.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@thenetzerowinebar.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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